FAQ

Eure häufigsten Fragen im Überblick

Allgemeines

Wie alt muss man sein, um mit Animus Travel zu verreisen?

Alle Reisen sind ab 16 Jahren. Für eine gültige Reiseanmeldung und

verbindliche Buchung der Minderjährigen wird daher auch eine Einverständniserklärung der Eltern benötigt. Bitte nutzen sie dazu dieses Formular.

Wir sind unter 18 Jahren, wann müssen wir wieder im Hotel sein?

Wir bieten keine betreuten Reisen an d.h. ihr dürft

auch nur mitreisen, wenn ihr über 16 Jahre seid. Unsere Ambassadore (Reiseleiter) sind jedoch immer für euch da und dienen euch jederzeit als Ansprechpartner und helfen euch weiter bei möglichen Problemen. Was bedeutet das nun für euch? Wir werden nicht überprüfen, wann ihr nachts im Hotel seid oder wo ihr unterwegs seid. Ihr könnt quasi euch jederzeit unabhängig frei bewegen und euren Reiseort selbst erkunden. Deshalb brauchen wir von euren Eltern eine Einverständniserklärung, dass ihr eigenverantwortlich reisen dürft.

Was Sind Ambassadore?

Ambassadore (Pl.) kommt vom Englischen "Ambassador"

und bedeutet Botschafter. Unsere "Botschafter" sind unsere Reiseleiter/Ansprechpartner die euch vor Ort im gebuchten Reiseziel weiterhelfen und beraten sollen bei den angebotenen Programm-Ausflügen,Fragen und Problemen. Unser Claim: Unsere Krieger, eure Kämpfer, unser Team, eure Botschafter! Sind vor Ort und zeigen euch die spannenden und abenteuerlichen Facetten ihrer Destination und stehen euch natürlich bei Sorgen und Problemen jederzeit zur Seite. Steigt auf und erkundet die unendliche Freiheit unserer Reisen.

Die Welt entdecken mit Animus-Travel.

Sind die Busse Verkehrssicher? Welche Qualität wird angeboten?

Eure Sicherheit steht für uns bei allen angebotenen Reiseprodukten im Vordergrund,

daher arbeiten wir auch ausschließlich mit den besten, renommiertesten und seriösesten Partnern zusammen. Natürlich könnt ihr euch jederzeit eine Auskunft einholen über das jeweilig angebotene Unternehmen.

Wann fährt mein Bus ab, wann komme ich im Zielgebiet an und wann bin ich wieder zu Hause?

In euren Reiseunterlagen haben wir sämtliche Informationen zusammengefasst,

welche euch präzise aufklären über den Reiseverlauf. Grundsätzlich startet ihr bei unseren Busreisen zum ausgeschriebenen Hinreise-Termin und seid am Folgetag in eurem Reiseziel. Demnach startet ihr aus eurem Reiseziel zum Vortag des ausgeschriebenen Abreise-Termin.

Darf man im Bus schon Party machen?

Niemand hat etwas gegen das leise zelebrieren der Anreise im Bus.

Allerdings möchten wir euch darauf hinweisen, dass wir bei exzessivem Alkoholgenuss verpflichtet sind einzugreifen, sobald jemand ein Sicherheitsrisiko für sich und andere darstellt.

Wie wird man in den Hotels untergebracht?

Ihr habt die Wahl zwischen Einzel-, Doppel- und Mehrbettzimmer.

Mehrbettzimmer sind meistens für 3 bis 4 Personen geeignet. Es handelt sich in den Hotels in der

Regel um Doppelzimmer mit Zustellbetten.

Ist Animus Travel der Veranstalter der Reise?

Nein. Wir gestalten und entwickeln unser Reisen zusammen mit verschiedenen Partner. Der Reisesicherungsschein wird dann auch von dem Partner Veranstalter ausgestellt. Somit ist eure Reise auch abgsichert. In jedem unseren Angeboten steht aber auch drin wer der Veranstalter der Reise ist. Nichts desto trotz bekommt ihr alle unterlagen und Infos von uns. Bei fragen fragt uns einfach.

Preise & Bezahlung

Wie berechnet sich der Reisepreis?

Der Preis setzt sich aus dem Grundpreis der

  • jeweiligen Hotelkategorie
  • evtl. Abfahrtsortzuschlag bzw. Abflughafen
  • evtl. Zimmerzuschlag (z.B. bei gebuchtem Doppelzimmer) zusammen.

 

Mit unserem Versicherungspaket der HMR könnt ihr euch zusätzlich noch für Reiserücktritt, Reisekranken und Gepäck versichern. Damit seid ihr rundum abgesichert und könnt ganz entspannt in den Urlaub fahren/fliegen.

Ist der Doppelzimmerzuschlag pro Person oder Zimmer?

Die Zimmerzuschläge müssen immer pro Person berechnet werden.

Wie läuft die Abwicklung der Reise

bzw. der Zahlung ab?

Natürlich nicht schwer. Nach Eingang der Buchung erhaltet ihr eine Rechnung/Buchungsbestätigung. Auf die Rechnung/Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig.

Die Restzahlung in Höhe von 75%, wird bis 6 Wochen vor Reisebeginn fällig.  

Muss ich als Hauptbucher das Geld einsammeln oder zahlt jeder für sich?

Nein Du als Organisator hast damit nichts zutun, jeder deiner Gruppe bekommt seine eigene Rechnung. ;-)

Stornierung & Versicherung

Ich kann nicht mehr mitkommen…kann jemand anderes für mich fahren? Wie hoch sind die Stornokosten? Natürlich kann jemand anderes für dich mitfahren. Es kann jedoch sein, dass eine Umbuchungsgebühr anfällt. Fragt in so einem Falle bitte direkt bei unserem Serviceteam nach.

Für Bus- und Hotelbuchungen:

Rücktritt bis neun Monate vor Reisebeginn kosten pauschal 35 €

Rücktritt bis 45 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises,

Rücktritt von 44 bis 34 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises,

Rücktritt von 35 bis 21 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises,

Rücktritt 20 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises,

am Abreisetag oder später 90% des Reisepreises.

Sollen gebuchte Extraleistungen storniert werden, werden pauschal pro stornierte Extraleistung € 3 berechnet.

Für Flugbuchungen gelten die Stornokosten der Airline. Bitte fragt diesbezüglich direkt bei uns nach.

Was kostet der Versicherungs-Komplettschutz und bis wann kann ich ihn abschließen?

Der Preis

der Versicherung staffelt sich nach Reisepreis:

Komplettschutz mit Reiserücktritt, Reisekrankenversicherung, Reisegepäckversicherung, Urlaubsgarantie (Reiseabbruchversicherung) und Notfallversicherung:

Bis 200€ - 13€

Bis 400€ - 18€

Bis 600€ - 24€

Ab 800€ - 31€

Abschließbar bis spätestens 21 Tage nach Reisebuchung. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss sofort bei der Buchung erfolgen.

Müssen wir die Versicherung buchen die Animustravel anbietet?

Nein. Jeder kann/soll und muss für sich entscheiden ob und wie er versichert sein möchte.

Die Buchung der Versicherung ist daher absolut freiwillig.

Planung & Buchung

Wie buche ich meine Reise bei Animus-Travel.com?

Ihr könnt online im Internet über das

Buchungsformular buchen, per Email oder bequem per Telefon

unter 06236 93 290 70. oder Whatsapp 0157 8150 6783

Bei Fragen und Problemen stehen wir euch gern jederzeit zur Seite

Kann man auch vorab unverbindlich reservieren?

Man kann bei uns für größere Gruppenreisen

reservieren. Reservierungen können ca für 14-21 Tage maximal gemacht werden. Aber bitte beachtet, dass dies im Einzelfall von den gewünschten Leistungen abhängt und daher auch abweichen kann. Spricht uns gern hierauf an und wir schauen was möglich ist.

Bin ich als Hauptbucher verantwortlich für die Mitreisenden?

Nein, denn als Anmelder/Hauptbucher/Organisator bist du lediglich unser Ansprechpartner.

Du bekommst stellvertretend für eure Gruppe das Angebot und die Rechnung und alle allgemeinen Buchungsinformationen. Jedoch gehen wir davon aus, dass du eine verbindliche Zusage von allen Mitreisenden hast und da Sicherheit immer vorgeht bitten wir dich dir dieses Dokument von jedem ausfüllen und unterschreiben zu lassen und uns zurück zu senden. So geht garantiert nichts schief :)

Können Personen nachgebucht werden?

An sich ist dies kein Problem, solange noch Plätze

frei sind. Allerdings solltet ihr bei Flugreisen beachten, dass je näher die Reise rückt, die Preise steigen. In eurem eigenen Interesse solltet ihr natürlich auch auf unsere Frühbucherpreise achten und rechtzeitig buchen.

Können wir unsere Abireise auch individuell planen?

Selbstverständlich verstehen wir, dass einige Reiseangebote nicht zu eurem verfügabren Reisezeitraum liegen.

Daher haben wir natürlich auch die Möglichkeit eure Abireise individuell zu planen und

zu Organisieren nach euren Wünschen und Bedingungen.

Überzeugt euch selbst und stellt uns auf die Probe ;)

Einige von uns wollen mit dem Auto zum Reiseziel fahren – Geht das?

Klar! Jeder kann sich natürlich frei entscheiden,

welches Transport oder Verkehrsmittel er benutzt. Infos zu Eigenanreise geben wir euch jederzeit

gerne telefonisch oder per E-Mail.

Ich möchte fliegen, was kostet das?

Bei den Flugpreisen sind wir immer

abhängig von den Angeboten der verschiedenen Airlines. Je nachdem von wo und wann ihr abfliegt, kann der Preis sehr unterschiedlich ausfallen. Wir suchen euch immer den günstigsten tagesaktuellen Flug heraus, den wir finden können. Dann heißt es möglichst schnell buchen. Denn generell gilt bei den Fluggesellschaften: Je früher ihr bucht, desto günstiger kommt ihr weg.

Wisst ihr von AnimusTravel eigentlich was ihr da macht?

Ja,zu gut! Wir haben in den letzten Jahrzehnten viel gelernt, unsere Hausaufgaben gemacht, Abi Produkte entwickelt, und den Sektor Abireisen in mehren Firmen umgesetzt, und der Erfolg gibt uns auch Recht.

Wir kennen jeden Abireiseveranstalter ganz genau, und wissen wer die Schwarzen Schafe sind!

Wir bieten Euch daher nur die Besten Resien an, wir haben alle Reisen getestet, und unserer Partner nach Sorgfalt ausgewählt! Außerdem sind unsere Amboasadore auf den #AbiReisen dabei und kontrolieren ständig die Qualität!

Solltet ihr jedoch einen anderen Eindruck haben oder unser Wissen auf die Probe stellen wollen, dann ruft uns an und löchert uns mit euren Fragen.

ABIREISE mit Animus Travel

Egal ob Lloret De Mar in Spanien, der Gold- und Sonnenstrand in Bulgarien oder Novalja in Kroatien! Animus-Travel bietet euch die abgefahrensten Party´s, die schönsten Destinationen und die beliebtesten Club´s Europas für Jederman! Vorallem Abiturienten können schon nach Schulende 2018 den kompletten Schulstress hinter sich lassen, und sich auf ihre Abifahrt freuen. 

Animus Wunschreise?

Ihr habt ein Wunschhotel? oder gar 
eine ganze Wunschreise? Ob Busreise,
Flugreise oder Eigenanreise, wir 
ermöglichen euch eure individuelle 
Traumreise, denn Animus erfüllt 
jeden Wunsch!

Animus Travel

Animus Travel GmbH
Rheingönheimer Straße 21

67122 Altrip

Telefon: +49 6236 93 290 70
Fax: +49 6236 57 89 887
Whatsapp: 0157 81 50 67 83

E-Mail: team@animus-travel.com
Internet: www.animus-travel.com